Gehen wir noch einmal im Detail auf den Zweck und den Verlauf eines Gesch\u00e4ftsbesuches ein. Wir hatten dieses Thema in unserem Artikel \u00fcber die Einf\u00fchrung einer Bio-Marke schon erw\u00e4hnt, aber dieser Vorgang beschr\u00e4nkt sich nicht nur auf die Einf\u00fchrung einer Marke. Dank des Gesch\u00e4ftsbesuches k\u00f6nnen Sie n\u00e4mlich die Aktionen vor Ort steuern, um sicherzustellen, dass die Gesch\u00e4ftsstrategie dem Plan nach umgesetzt wird. Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie ein internes oder externes Verkaufsteam haben; der Ladenbesuch ist ein unumg\u00e4ngliches Mittel, mit dem Sie umzugehen wissen m\u00fcssen, um in Ihrem Vorgehen schlagkr\u00e4ftiger zu sein.<\/p>\n
Ladenbesuche im Voraus planen<\/strong><\/p>\n In Frankreich beispielsweise gibt es mehr als 3200 Biol\u00e4den, die \u00fcber das ganze Land verteilt sind, und diese Zahl steigt von Jahr zu Jahr. Nehmen wir einen konkreten Fall (bitte Taschenrechner rausholen!): Ein Au\u00dfendienstmitarbeitender arbeitet 200 Tage im Jahr; wenn er viermal am Tag einen Laden besucht, sind das 800 Besuche im Jahr. Wenn ein Gesch\u00e4ft durchschnittlich einmal im Monat besucht wird, lasse ich Sie ausrechnen, wie viele Vertriebsmitarbeitende das darstellt.<\/p>\n Der erste Schritt besteht also darin, die Touren im Voraus zu planen und die relevanten Gesch\u00e4fte anzusteuern, um sicherzustellen, dass Au\u00dfendienstmitarbeitende das gesamte gew\u00fcnschte Gebiet abdecken k\u00f6nnen. Sie setzen sich mit den Muster-Exemplaren im Kofferraum in ihr Auto und fahren unz\u00e4hlige Kilometer, um die Gesch\u00e4ftsinhaber vor Ort zu treffen und sie davon zu \u00fcberzeugen, ihre Produkte zu listen.<\/p>\n Nachdem die passenden Gesch\u00e4fte identifiziert wurden, k\u00f6nnen zwei verschiedene Strategien angewandt werden:<\/p>\n Bei Ecolive zum Beispiel haben wir uns f\u00fcr die zweite M\u00f6glichkeit entschieden, um die Touren zu optimieren. Dank unserer Verkaufskoordinatoren m\u00fcssen unsere Au\u00dfendienstmitarbeitende ihre Routen nicht selber planen und k\u00f6nnen sich g\u00e4nzlich auf ihre Termine konzentrieren.<\/p>\n Die Filialteams kennenlernen<\/strong><\/p>\n \u201eRufen Sie bitte den Manager!\u201c. Naja, wir leben nicht mehr in dieser Epoche (zum Gl\u00fcck), aber der Besuch dient letztendlich dazu, den Manager und seine Teams zu treffen. Und zwar aus sozialen und beziehungsorientierten Gr\u00fcnden. Es ist wichtig, Verbindungen zu kn\u00fcpfen und Netzwerke zu pflegen, sich mit den Gespr\u00e4chspartnern \u00fcber ihren Alltag, ihre Projekte, ihre Schwierigkeiten, ihre Kunden\u2026 unterhalten zu k\u00f6nnen. Das sind die Personen, die an vorderster Front sind, die dem Endverbraucher am n\u00e4chsten sind und die \u00fcber die neuesten Informationen verf\u00fcgen. Und daher auch Ihre wichtigsten Verb\u00fcndeten sind.<\/p>\n Diese Treffen erm\u00f6glichen es Ihnen:<\/p>\n Wenn der Besuch gut vorbereitet ist, erm\u00f6glicht er es Ihnen Ihr Netzwerk in den Gesch\u00e4ften auszubauen und die kommerzielle Planung in Bezug auf die gegebenen Einzelh\u00e4ndler und Endverbraucher vorzunehmen, sodass Sie Ihre Strategie bei Bedarf anpassen k\u00f6nnen. Nat\u00fcrlich h\u00e4ngt dies auch von den durchgef\u00fchrten Ma\u00dfnahmen ab.<\/p>\n Die Verkaufsaktionen messen\/analysieren<\/strong><\/p>\n Eine gute Steuerung kommt nicht ohne Indikatoren aus. Neben dem \u201eEinblick\u201c vor Ort hat der Au\u00dfendienstmitarbeitende auch die Aufgabe der Berichterstattung, um Ihre Leistung zu analysieren, damit Sie die notwendigen Ma\u00dfnahmen ergreifen und Ihre Strategie demnach anpassen k\u00f6nnen. Was sollte bei einem Verkaufsbesuch genau gemessen werden?<\/p>\n Mehrere Indikatoren sind wichtig, um ein qualitativ hochwertiges Follow-up zu gew\u00e4hrleisten:<\/p>\n Anhand dieser Daten k\u00f6nnen Sie von einem Besuch zum n\u00e4chsten sehen, wie sich Ihre Position im Regal entwickelt hat, und somit feststellen, ob Ihre Verkaufsaktionen erfolgreich sind oder nicht. Der Au\u00dfendienstmitarbeitende \u00fcbergibt Ihnen dann das Ergebnis seines Besuchs, damit Sie Ihre Strategie dementsprechend entwickeln k\u00f6nnen.<\/p>\n F\u00fcr noch mehr Transparenz und Pr\u00e4zision haben wir bei Ecolive unser eigenes CRM-Tool eingef\u00fchrt, mit dem Sie direkt und in Echtzeit die Ergebnisse der Verkaufsstellenbesuche unserer Au\u00dfendienstmitarbeitenden abrufen k\u00f6nnen (Anzahl der besuchten Filialen, Produkterhebungen, Reporting, Analysen…). F\u00fcr weitere Informationen \u00fcber unsere externalisierte Verkaufskraft k\u00f6nnen Sie unseren Artikel Ihr Au\u00df<\/strong>endienst <\/strong>in der<\/strong> Bio-<\/strong>Branche<\/strong> lesen oder uns direkt \u00fcber das unten stehende Formular kontaktieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Gehen wir noch einmal im Detail auf den Zweck und den Verlauf eines Gesch\u00e4ftsbesuches ein. Wir hatten dieses Thema in unserem Artikel \u00fcber die Einf\u00fchrung einer Bio-Marke schon erw\u00e4hnt, aber dieser Vorgang beschr\u00e4nkt sich nicht nur auf die Einf\u00fchrung einer Marke. Dank des Gesch\u00e4ftsbesuches k\u00f6nnen Sie n\u00e4mlich die Aktionen vor […] Read More<\/a> Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":11060,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":""},"categories":[23,36,40],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
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